Všeobecné obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese:
I. Identifikace prodávajícího
Prodávající:
Light communication s.r.o.
Sportovní 193
289 12 Třebestovice
Česká republika
IČO: 04984072
DIČ: CZ04984072
Bankovní účet: 115-2291410227/0100
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u
Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 256183
Právní forma: společnost s ručením omezeným
Předmět podnikání:
Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách č. 1–3 živnostenského zákona
Kontaktní e-mail:
eshop@hatlova.cz
(dále jen „prodávající“)
II. Vymezení pojmů
Kupující
je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavře kupní smlouvu s prodávajícím.
Spotřebitel
je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.
Zboží
jsou neperiodické publikace – knižní tituly nabízené prostřednictvím internetového obchodu.
III. Uzavření kupní smlouvy
- Veškerá prezentace zboží na webových stránkách je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
- Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
- Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky zadal.
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:
- se seznámil s těmito obchodními podmínkami
- souhlasí s nimi
- objednávka je spojena s povinností platby
- Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
IV. Cena zboží a platební podmínky
- Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
- Kupující může zaplatit cenu zboží následujícími způsoby:
- dobírkou
- platební kartou
- bankovním převodem
- osobně při převzetí
- Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit náklady spojené s balením a dodáním zboží.
- Cena dopravy je uvedena v objednávce před jejím potvrzením.
V. Dodání zboží
- Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností nebo osobním odběrem.
- Prodávající odešle zboží zpravidla do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
- Zboží je dodáno okamžikem převzetí kupujícím nebo osobou jím pověřenou.
- Nepřevezme-li kupující zboží bezdůvodně, může prodávající požadovat náhradu nákladů na dopravu.
VI. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Pro odstoupení může využít formulář dostupný na webu.
Kupující zašle zboží zpět na adresu prodávajícího.
Kupující nese náklady na vrácení zboží.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení s jeho povahou.
VII. Reklamace a práva z vadného plnění
Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že zboží vykazuje vady.
Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem
- písemně
- osobně
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.
Podrobnosti upravuje Reklamační řád.
VIII. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů.
Subjektem je:
Česká obchodní inspekce
Platforma EU pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
IX. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem:
který je zveřejněn na webových stránkách prodávajícího.
X. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od:
1. 1. 2026